会員カードの有効期限について
購入から1年以上ご利用無い場合、会員資格及び、ポイントが失効致します。
ポイントの有効期限について
ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間有効です。
クレジットカードで支払いした際のポイント付与について
お支払いの際、クレジットカードをご利用の場合でも、ポイントは付与されます。
ポイントの付与金額について
通常店舗では購入金額(税抜)の2%、アウトレット店では購入金額(税抜)の1%付与されます。
例)お買い上げ金額合計(税抜き)¥3.000 の場合
通常店舗: ¥3.000 x2% =60ポイント (=¥60)
アウトレット店舗: ¥3.000 x1% =30ポイント (=¥30)
*但し、アウトレット店舗ではポイント使用できません。
ポイントの利用方法について
ポイントのご利用は通常店舗で1回のご購入金額が1,000円以上の際に、1ポイント1円として使用できます。
セール期間中およびアウトレット店では使用できません。
※セール期間中でもポイントは付与されます。
ポイントの確認方法について
現在ポイントを確認するにはマイページへログイン後、「ポイント照会」で確認することができます。
ポイントサービスに関する問い合わせ
【TEL】03-5302-1034
お問い合わせ先:support@olivedesolive.info
(受付時間:10:00-18:00 ※土日祝除く)
マイページで確認できる内容について
登録情報の修正、現在ポイント・購入履歴の照会ができます。
携帯電話を機種変更したい場合
機種変更の際は新たに会員登録をしていただくことになります。 これまでのマイページ・ポイント等の引継ぎはできません。
貯まっていたポイントを使用するには機種変更前の携帯端末が必要となります。
携帯メールアドレスを変更したい場合
マイページから登録情報の変更をしてください。
フェリカロックの解除方法について
携帯電話会社へお問い合わせください。
Docomo
AU
Softbank
退会について
会員退会につきましては、会員退会するをクリックしてください。
商品に関するお問い合わせについて
【TEL】075-354-8335へお問い合わせください。
メールマガジンの内容に関するお問い合わせについて
【TEL】03-6418-6450へお問い合わせください。